Home »
På denne side vil vi gerne fortælle dig mere om vores købsbetingelser. Har du ikke kunne finde svar på dit spørgsmål? Du er velkommen til at ringe eller maile os via Kontaktformular.
Holland:
Usamlede og delvist samlede ordrer leveres gratis i Holland, Belgien og Tyskland. Det er muligt at få produkterne samlet af os. Andre forsendelsesomkostninger gælder for samlede produkter, som vi koordinerer med dig.
Andre lande:
Vi opkræver forsendelsesomkostninger for ordrer uden for Holland, Belgien og Tyskland. Beløbet afhænger af de bestilte varer.
Vi sender din ordre inden for tre arbejdsdage med en pakkeservice.
Du vil modtage en e-mail fra pakketjenesten med et spor & amp; Sporkode. Når din ordre er blevet behandlet af DPD, kan du følge status med denne kode.
Hvis du ikke er på leveringsadressen, overlader leveringspersonen pakken til naboerne eller på et afhentningssted. gennem et kort med enikke-hjemmekodeDu kan se via spor & amp; Spor, hvor du kan hente pakken.
det er muligt at – Efter aftale – At afhente dine produkter selv, efter du har afgivet en ordre. For dette bedes du kontakte vores kundeservice, og vi vil sikre, at dine produkter er klar til dig.
Du kan melde dig til skranken på indsamlingslageret i Barneveld. Glem ikke at medbringe ordrebekræftelsen. Hvis det er nødvendigt, kan du stadig betale for ordren med den medfølgende faktura.
Ordrer kan sendes til Hollandsk kvinde Øer (Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog).
Ønsker du at sende en ordre til en Anden europæisk ø? Kontakt os venligst i forbindelse med ekstra transportomkostninger.
Efter at have modtaget de komfortable stolemøbler vil du have 14 dage til at ombestemme dig. Pak forsigtigt produkterne ud og inspicér dem umiddelbart efter modtagelsen. Er det ikke, hvad du forventede? Så kan du returnere produkterne. der fungerer som følger:
1. Pak produkterne, umonterede, i den originale emballage.
2. Kontakt vores kundeservice via Kontaktformular eller ved at sende en mail til info@temp.comfychair.nl eller ved at ringe til et af følgende telefonnumre: +31 (0) 6 51 11 34 13 eller +31 (0) 6 51 92 09 65Så vi kan starte returprocessen. Vi er enige med dig, hvordan produkterne kan returneres mest bekvemt.
3. Som returadresse skal du bruge adressen på vores centrallager: Mercuriusweg 15A, 3771 NC i Barneveld.
4. Efter at vi har modtaget produkterne i god stand, overfører vi købsbeløbet til dig.
Betingelser for tilbagevenden
– Du kan kun returnere umonterede produkter *. Med “usamlet” mener vi: produkterne er i samme stand som ved levering. Det er ikke muligt at returnere adskilte produkter.
* Havde du produkterne installeret af os? I så fald beder vi dig om at returnere eller returnere produkterne til os, i samme stand som de var ved levering.
– Når du returnerer det fulde køb inden for fortrydelsesperioden på 14 dage, får du refunderet det fulde købsbeløb.
– Når du returnerer en del af købet inden for fortrydelsesperioden på 14 dage, vil du modtage købsbeløbet for de returnerede varer.
– Forsendelsesomkostningerne for returnering er for din egen konto.
– Vi refunderer dig med samme betalingsmetode, som den oprindelige transaktion blev foretaget.
– Vi refunderer købsbeløbet, efter at vi har modtaget produkterne komplette, ubeskadigede og i den originale emballage, eller hvis du har vist, at du har returneret produkterne.
– Vi kan opkræve omkostninger for enhver skade, såsom synlige spor af brug eller manglende dele.
Det er muligt at udveksle produkter inden for afkølingsperioden på 14 dage efter modtagelsen, hvis det ønskede produkt er på lager. Udveksling fungerer som følger:
1. Kontakt vores kundeservice for at tjekke, om det ønskede produkt er på lager.
2. Pak produkterne modtaget i den originale emballage.
3. Returner produkterne til os. Vi er enige med dig om, hvordan dette kan være det mest bekvemme.
4. Når vi har modtaget produkterne i god stand, sender vi de ønskede produkter til dig.
Betingelser for udveksling
– Du kan kun returnere umonterede produkter. * Med “usamlet” mener vi: produkterne er i samme stand som ved levering. Det er ikke muligt at returnere adskilte produkter.
* Havde du produkterne installeret af os? I så fald beder vi dig om at returnere eller returnere produkterne til os, i samme stand som de var ved levering.
– Forsendelsesomkostningerne for returneringen er for din egen regning, medmindre det drejer sig om en klage, som er blevet drøftet med os.
– Vi sender dig de ønskede produkter til dig, når vi har modtaget de returnerede produkter helt, ubeskadigede og i den originale emballage, eller når du har påvist, at de har returneret produkterne.
– Vi kan opkræve omkostninger for enhver skade, såsom synlige spor af brug eller manglende dele.
Det er nemt, hurtigt og sikkert at bestille produkter online hos Canada Comfy Chair. Du kan foretage dine køb sikkert og pålideligt via www.comfychair.nl.
Canada Comfy Chair bruger et sikkert webbutiksmiljø. URL’en i adresselinjen ser sådan ud: “https://temp.comfychair.nl”.
“https://” angiver, at det er en sikker forbindelse.
Vi arbejder ikke med rabatkuponer eller rabatkoder. Vi arbejder heller ikke med udbydere af generelle gavekort. Det er muligt at give nogen et behageligt gavekort.
Hjemlevering: forud via en af de tilgængelige betalingsmuligheder.
Bestil via webshoppen:
• Ideel
• PayPal
• MasterCard
• Visum
• Maestro
• BanContact
• Sofort Banking
• Belfius direkte net
• KBC / CBC
Besøg i udstillingshaven:
• Kontanter (kontanter)
• Overfør efterfølgende ved hjælp af en faktura
Afhentning på lager:
• Overfør efterfølgende ved hjælp af en faktura
Er din betaling via webshoppen mislykket eller afvist? Nedenfor er nogle mulige årsager:
• Fejl i din bank eller betalingsbehandler;
• størrelsen af din ordre er højere end den fastsatte forbrugsgrænse på din nuværende konto;
• utilstrækkelig eller utilstrækkelig saldo på betalingskontoen;
• Fejl i webshop.
Hvis din betaling er mislykket eller afvist, råder vi dig til at kontakte kundeservice.
Alle vores produkter er lavet og pakket med omhu. Det kan dog ske, at en del er beskadiget, eller der opstår et træbrud over tid.
Vi giver 10 års garanti på brud. Altså hvis der er en pause i træet under normal brug. Har der været en pause i et produkt? Send os en mail med et billede af pausen, så løser vi det gerne for dig.
Skader som følge af normalt slid, hensigt eller nonchalance, stød, ridser og lignende er ikke dækket af garantien.
Er leveringen ikke komplet? Vi beklager dette! Tag venligst kontakt Hos os hjælper vi dig gerne.
Mulige forklaringer:
• Kan du gøre det Skruebit Finder du det ikke? Så tag et godt kig på æsken, vi sætter den på.
• Mangler der noget i kassen? Vi sender det til dig hurtigst muligt.
• Ikke modtaget eller delvist modtaget? Produktet kan være blevet efterladt hos transportøren eller leveret forkert. Vi er glade for at se, hvor pakken er blevet af, så du får ordren komplet.
Vi pakker vores produkter med stor opmærksomhed. Desværre kan det ske, at en del er pakket beskadiget eller beskadiget under transport. Send vores kundeservice en mail med et billede af delen. Vi løser det gerne for dig!
Har du ikke kunne finde svar på dit spørgsmål? Du er velkommen til at ringe eller maile os ved at bruge formularen nedenfor.
